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專業保潔公(gōng)司如何提高服務(wù)品質(zhì)?

發布時間:2019-04-02 20:23人氣:1238

随着中(zhōng)國(guó)經濟的發展和環境的改善,人們對于生活品質(zhì)的要求日益提高,對于生活和工(gōng)作(zuò)的要求也越來越細化。“花(huā)錢買服務(wù)”已成為(wèi)一種新(xīn)的消費理(lǐ)念,第三産(chǎn)業也逐漸得到全面發展。其中(zhōng),專業保潔服務(wù)不僅直接影響到環境衛生,而且還與辦(bàn)公(gōng)大樓、百貨商(shāng)場和居民(mín)社區(qū)的生活質(zhì)量息息相關。因此,社會各界對專業保潔公(gōng)司的服務(wù)質(zhì)量也非常重視。

一、清潔設備齊全

“工(gōng)欲善其事,必先利其器”,專業保潔公(gōng)司擁有(yǒu)較為(wèi)齊全的設備,無疑是為(wèi)其提高服務(wù)質(zhì)量創造良好的條件。

二、安(ān)全工(gōng)作(zuò)到位

東莞清潔明确的安(ān)全作(zuò)業保障措施,包括安(ān)全生産(chǎn)制度、安(ān)全生産(chǎn)預案、安(ān)全管理(lǐ)人員配備、安(ān)全設施配備(滅火器、急救箱等)、安(ān)全記錄檢查等。對于外牆清洗等高難度、高風險的工(gōng)作(zuò)。

三、實行培訓計劃

東莞清潔對全體(tǐ)保潔人員進行培訓,包括提供崗位培訓計劃内容并定期開展員工(gōng)的經驗交流,不斷提高員工(gōng)的服務(wù)能(néng)力和技(jì )術水平。

四、實施有(yǒu)效的管理(lǐ)措施

東莞清潔用(yòng)先進和管理(lǐ)工(gōng)具(jù)和手段實施有(yǒu)效的管理(lǐ),通過釘釘系統進行企業内部的協同,通過實行按勞分(fēn)配、作(zuò)業現場管理(lǐ)等,協調内外關系、完善作(zuò)業要求。

五、提高文(wén)明作(zuò)業要求

員工(gōng)儀容儀表、服務(wù)态度、文(wén)明作(zuò)業工(gōng)作(zuò)紀律及減少擾民(mín)保障措施等,均得按照專業保潔公(gōng)司的有(yǒu)關規定進行。

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